初めてのお客様へ

はじめまして産直天国の瀬川と申します。
産直天国は兄「英也」と弟「桂」の2人で運営する産地直送専門サイトです。
三重県尾鷲市に本部をおいて運営しております。
尾鷲のようなド田舎では、日本各地の美味しい物を食べるには通販しかありません。もともと二人とも天下の台所と呼ばれる大阪で勤めていた事もあり、食べ物には非常にこだわりがありました。
しかし、産直天国をオープンさせた2000年当時は、まだまだ産直通販のホームページは少なく、販売されている商品も「本当に美味いのか？」と疑問を抱かせるものが多い状態でした。

「取り寄せて食べてみなければわからない」では話にならない、安心して注文できるサイトは無いか？ん？無いなら作ろう！と妙に意気投合し2000年4月1日わずか8店舗で産直天国をオープンさせました。

出店には厳しい基準を設け、ご紹介している商品は全て現地まで出向き生産者の人柄や商品へのこだわりを取材しております。
近年流行りのネット詐欺などはもってのほか。逆にサイトで紹介する事を説得するのに苦労するような頑固職人ばかりです。（^^;

お蔭様で現在では20店舗を越えるまでになり、お客様からの厳しいご指摘や賞賛・励ましのお便りを頂けるサイトになる事が出来ました。
今後も新しい食材を求めて全国を回ってきますので、ご期待下さいませ。
ホームページを通じて皆様と出会ったのも何かの縁、今後とも末長いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

簡単3ステップお買い物方法

産直天国のお買い物は簡単・安心を目指しています。
余分なアンケート入力やお買い物後に勝手に送られてくる広告・宣伝などはありません。
お客様に行って頂くのは「商品を選ぶ→送り先を入力→確認する」だけでございます。

商品を選ぶ

買い物かごは全てSSL機能（お客様情報の暗号化）付きですので、お客様の情報は守られます。
安心してお買い物がお楽しみいただけます。

商品販売ページに商品情報と価格を記載しております。ご購入数量を選択後、横にある「買い物かごへ」ボタンをクリックして下さい。

選択した商品に間違いが無ければ「買い物かごページ」右上の「ご注文画面へ」ボタンをクリックして下さい。

お申込者様・お届け先の入力

右図の画面が出た時は（SSL使用の証です）「はい」をクリックしてください。

お客様情報入力画面になりますので、「お申込者様の情報」「お支払方法」「配達指定日」「お届け先の情報」などの各項目を入力して、一番下の「確認画面へ」ボタンをクリックして下さい。（この時点ではまだご注文は確定しておりません）

※ページの中断にある項目「クッキー保存」を「保存する」にしますと、入力したお名前・住所などがお客様のパソコンに保存され、次回から自動表示されるようになり便利です（お支払方法はその都度入力して下さい）。
※お支払方法は「商品代引」「e-bank」「銀行振込」の３種類です。

確認

確認画面になりますので、入力した情報・お支払方法・お届けする商品をご確認後、一番下の「ご注文送信」ボタンをクリックして下さい。

※以上でご注文の手順は終了です。
自動返信でご注文確認メールが届きますので、ご確認下さい。また自動返信メールとは別に産直天国よりメールかお電話でご注文の確認をさせて頂きます。
※ご注文内容に変更・キャンセル等がございましたらお早めに産直天国segawa@sanchokutengoku.comまでご連絡下さい。

特定商取引法に基く表示

ホームページ名	産直天国
サイト運営者	有限会社産直天国　代表取締役　瀬川　英也
web管理者	有限会社産直天国
所在地	〒519-3811 三重県尾鷲市三木里町312-14
連絡先	TEL　0597-28-2380 FAX　0597-28-2242 MAIL　segawa@sanchokutengoku.com
商品の発送について	ご注文商品はクロネコヤマトにて発送します。 お届け日・お届け時間のご指定は賜りますが、 天候・その他道路事情等によりご希望のお届け日・時間に配達できない場合がございます事を予めご了承下さい。 ご不在時に配送会社の不在票が入っていた時には、不在票に記載してある電話番号へご連絡下さい。
商品のお申込	TEL/FAX/MAIL/ホームページのいずれでもお受けいたします。
受注後の確認	自動返信メールにてご注文内容をご案内いたします。その後産直天国より、代金、発送日、発送方法をメールもしくはお電話にてご案内・確認させて頂きます。
商品の発送	ご注文を確認後、産地の提携店より２・３日で発送致します。 ※「日原邦夫メロン園」、「波方農園」の商品は完熟収穫後に発送しますので、ご注文から発送までに1週間から10日程かかります。何卒ご了承ください。
代金のお支払い	銀行振込、e-bank、代金引換がご利用頂けます。 以下のクレジットカードがご利用いただけます。
不良品・返品	商品の性質上、お客様のご都合による返品はお断りいたします。 商品の管理・発送には万全を期しておりますが、万一破損、不良品等がございましたら、直ちに同一商品と交換もしくは同等品と交換させて頂きます。その際の発送料は当店で負担させて頂きます。
消費税	サービスまたは込み（ページに記載）
代引手数料	３００円（代金引換をご選択の時）
基本発送運賃	サービスまたは込み（ページに記載）
発送割増運賃	各店舗のページにも記載しております。 各店舗から直送しますので、店舗の所在地により発送割増料金に違いがあることをご了承下さい。 北海道商品 広島・四国商品 左記以外の商品 100円割増地域 鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県 200円割増地域 徳島県、香川県、愛媛県、高知県 300円割増地域 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 600円割増地域 沖縄県 330円割増地域 青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県 630円割増地域 沖縄県 730円割増地域 北海道 200円割増地域 青森県、岩手県、秋田県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 500円割増地域 北海道、沖縄県 ※北海道商品は夕張栗山メロン【日原邦夫メロン園】、羊蹄メロン・とうもろこし【波方農園】、毛がに・タラバガニ【光洋水産】です。 ※広島・四国商品は広島牡蠣【浜水産】、讃岐うどん【田中】です。